search
Arabic

الشروط والأحكام لمنصة Pip Pip Yalah للنقل

آخر تحديث: 30/12/2024

المادة 1: الغرض

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام منصة Pip Pip Yalah للنقل، وهي سوق إلكتروني يربط المسافرين بسائقي السيارات السياحية المعتمدين من وزارة السياحة. تتيح هذه المنصة للمستخدمين حجز خدمات النقل بين المدن أو إلى المطار مع سيارة وسائق شريك. باستخدام هذه المنصة، فإنك توافق دون قيد أو شرط على هذه الشروط والأحكام.

هذه الشروط هي امتداد للشروط والأحكام العامة لمنصة Pip Pip Yalah، التي تحكم جميع الخدمات المقدمة من Pip Pip Yalah، بما في ذلك خدمة مشاركة السيارات. تنطبق الشروط الخاصة بـ Pip Pip Yalah للنقل على الحجوزات والنقل، بينما تخضع الجوانب الأخرى لاستخدام المنصة للشروط والأحكام الرئيسية المتاحة هنا.

المادة 2: تعريف الأطراف

  • المستخدم: أي شخص يستخدم منصة Pip Pip Yalah للنقل لحجز خدمة نقل مع سائق.
  • السائق الشريك: أي شركة نقل سياحي تمتلك التراخيص اللازمة من وزارة السياحة لممارسة أنشطة نقل الركاب.

المادة 3: طبيعة الخدمة

تعمل شركة Pip Pip Yalah للنقل كسوق إلكتروني ووسيط للربط بين المسافرين والسائقين الشركاء. نحن لا نمتلك المركبات ولكننا نعمل مع شركات النقل المرخصة التي توفر السائقين والمركبات.

المركبات المتوفرة على المنصة هي إرشادية ويمكن تعديلها حسب توفر السائقين الشركاء. في حالة عدم توفر المركبة المختارة وقت الحجز، سيتم تقديم خيار آخر أو إلغاء الحجز واسترداد المبلغ بالكامل.

المادة 4: عملية الحجز

  • اختيار المركبة: يختار المسافر مركبة بناءً على الخيارات المعروضة على المنصة.
  • تأكيد الحجز: يصبح الحجز ساريًا بمجرد إتمام الدفع عبر نظام دفع آمن.
  • الدفع: يتم الدفع عن طريق البطاقة البنكية عبر منصتنا الآمنة.
  • توفر المركبات: المركبات المعروضة على المنصة هي إرشادية.

المادة 5: التسعير

يتم تحديد أسعار النقل من قبل سائقينا الشركاء وتشمل ضريبة القيمة المضافة وعمولة Pip Pip Yalah للنقل. قد يختلف السعر حسب عدد المقاعد المطلوبة أو معايير محددة تتعلق بكل رحلة.

يتم عرض السعر التقديري قبل تأكيد الحجز ولكنه قابل للتعديل بناءً على المعايير المذكورة أعلاه وتوفر المركبات.

المادة 6: سياسة الإلغاء

  • إلغاء المسافر: الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة. إذا تم الحجز قبل أقل من 24 ساعة من المغادرة، لديك 10 دقائق بعد تأكيد الدفع للإلغاء مجانًا.
  • إلغاء السائق: في حالة الإلغاء من قبل السائق (الشريك)، سيتم إخطار المستخدم واسترداد المبلغ بالكامل. يمكن للمسافر أيضًا اختيار سائق آخر، إذا كان متاحًا.
  • تعديلات الحجز: يجب إجراء أي تعديل على الحجز (تغيير التاريخ أو الوقت أو المركبة) قبل 24 ساعة على الأقل من المغادرة.

المادة 7: المسؤولية

مسؤولية شركة Pip Pip Yalah للنقل: كسوق إلكتروني، دورنا هو تسهيل الربط بين المسافرين والسائقين الشركاء. نحن لسنا مسؤولين عن القيادة أو حالة المركبة أو سلوك السائقين الشركاء.

مسؤولية المستخدمين والسائقين: المسافر والسائق مسؤولان عن سلامتهما. يجب على المسافر الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء النقل. يجب على السائق الامتثال لجميع الالتزامات القانونية ومتطلبات السلامة أثناء الرحلة.

المادة 8: حماية البيانات الشخصية

تقوم شركة Pip Pip Yalah للنقل بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية كجزء من عملية الربط بين السائقين والمسافرين. قد يتم نقل هذه البيانات إلى الإدارات، وقد خضعت هذه المعالجة لطلب ترخيص من CNDP تحت رقم: A-406/2020.

يتم نقل بياناتك إلى Amazon Web Services في أيرلندا للاستضافة. وقد خضع نقل البيانات إلى الخارج لطلب ترخيص من CNDP تحت رقم: A-406/2020.

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والاعتراض وفقًا للقانون 09-08 عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Pip Pip Yalah للنقل على: [email protected].

المادة 9: الدفع الآمن

تتم مدفوعات الحجز عبر البطاقة البنكية من خلال CMI (مركز النقد البنكي)، مما يضمن معاملات آمنة متوافقة مع معايير أمان الدفع الدولية. تستخدم المنصة تقنيات تشفير متقدمة لضمان أمن المعاملات المالية.

المادة 10: تعديلات الشروط والأحكام

تحتفظ شركة Pip Pip Yalah للنقل بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على المنصة وسيعتبر مقبولاً من قبل المستخدم عند استخدام المنصة بعد هذا النشر.

المادة 11: القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المغربي. في حالة النزاع، يلتزم الطرفان بحل الخلاف وديًا قبل اللجوء إلى المحاكم المختصة.